湖北省地方金融监督管理局

近期，中国人民银行湖北省分行会同相关部门，在前期取得初步成效的基础上，从进一步优化个人支付结算服务、推广本外币合一银行结算账户体系、优化文旅领域支付服务等方面入手，多举措深入推进优化支付服务工作，相关工作取得积极进展。

进一步优化个人支付结算服务。按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路进一步优化个人支付结算服务，已形成“卡、码、币、兑、点”等各类渠道并行发展、有机补充的服务格局。一是外卡受理更顺畅。湖北省可受理外卡重点商户10364户，较4月初增幅达230.91％。二是移动支付接受度更高。支付宝、微信等积极提供“外卡内绑”“外包内用”服务，方便外籍来鄂人员体验我国便利的移动支付服务。三是现金使用更便利。全省1.3万台ATM支持外卡取现，2830台ATM支持零钞取现，累计发放“零钱包”96.05万个。四是外币兑换更优质。2128个银行网点、112个外币代兑机构、4个外币兑换特许机构、8台外币自助兑换机支持28种外币兑换。五是网点服务更贴心。512家涉外重点银行网点可提供简易开户服务。协同文旅、商务部门建成黄鹤楼景区、武汉天河国际机场等77家支付服务示范单位。

推广本外币合一银行结算账户体系。中国人民银行湖北省分行、国家外汇管理局湖北省分局选择湖北自贸试验区相关片区所在地武汉、襄阳、宜昌以及花湖国际自由贸易航空港所在地鄂州，启动推广本外币合一银行结算账户体系。相关工作启动后，将在保持现行数据报送不变的基础上，对账户业务规则进行优化，可以实现单位客户“跑一次银行”“填一张表”开立本外币合一银行结算账户。首批参与推广的有中国银行、建设银行、交通银行3家银行的34个营业网点。截至目前，全省共为15家涉外企业成功开立15个本外币合一银行结算账户，涉及人民币、美元、欧元、英镑、澳元、港币、新加坡币7个币种。

进一步优化文旅领域支付服务。中国人民银行湖北省分行将优化文旅领域支付服务作为支持省内涉外经济发展的重要切口，近期与湖北省文旅厅签署了支付便利化战略合作协议，建立了两级对接、信息共享、专题会商等三项工作机制。双方携手，动态管理文旅场所内重点商户，确保重点商户配备受理移动支付、境内外银行卡、现金等必需的软硬件设施，保障消费者自主选择支付方式及工具。商定机场口岸、旅游景区、文博场馆等重点涉外场景建设范围，共同协调示范单位做好“一站式”综合服务。联合开展明察暗访、现场督导等，保障银行卡受理、现金使用、标识张贴、服务培训等工作到位。联合开展“知音湖北支付无忧”宣传活动，打造“支付＋文旅”宣传品牌。